Qualitätsmanager nach ISO 9001
Ich habe die Reise vor 18 Jahren begonnen
Mein Werdegang – Ein Blick auf meine Reise
Bereits 2008 sammelte ich meine ersten praktischen Erfahrungen im Qualitätsmanagement, als ich meinen damaligen Arbeitgeber in Hamburg umfassend durch den gesamten Zertifizierungsprozess begleitete.
Im Laufe meiner Laufbahn habe ich die entsprechenden Ausbildungen beim TÜV Süd erfolgreich abgeschlossen.
Heute begleite ich weiterhin Unternehmen bei ihren Zertifizierungsprozessen und bin neben meiner Tätigkeit als QM-Beraterin auch als interne Auditorin aktiv.
QMF-Qualitätsmanagement Fachkraft
15.04.2016
QMB-TÜV Qualitätsmanagement Beauftragte
31.03.2017
QMA-TÜV Qualitätsmanagement Auditor
21.07.2017
Qualitätsmanagement nach ISO 9001
Das Qualitätsmanagement umfasst alle geplanten und systematischen Tätigkeiten, Führungsaufgaben und Methoden zur Planung, Umsetzung, Überwachung, Sicherstellung und kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen, Dienstleistungen und Produkten. Ziel ist es, die Erfüllung der festgelegten Anforderungen sicherzustellen sowie die Wirksamkeit des Qualitätsmanagementsystems fortlaufend zu verbessern.
Das Qualitätsmanagement ist integraler Bestandteil der strategischen Ausrichtung des Unternehmens und unterstützt die Erreichung der Qualitätsziele, die Erfüllung von Kundenanforderungen sowie die nachhaltige Leistungsfähigkeit der Organisation.
7 Gründe
Qualitätsmanagement nach ISO 9001 einzuführen, lohnt sich aus mehreren praktischen und strategischen Gründen – unabhängig davon, ob ihr Unternehmen klein oder groß ist. Die sieben Grundsätze bilden die Basis von Qualitätsmanagement. Sie sind wichtig, um ISO 9001:2015 angemessen anzuwenden.
Kundenorientierung
Der nachhaltige Erfolg des Unternehmens hängt davon ab, die aktuellen und zukünftigen Anforderungen der Kunden zu verstehen, zu erfüllen und nach Möglichkeit zu übertreffen.
Führung
Führungskräfte schaffen Einheit von Zielsetzung und Ausrichtung der Organisation. Sie fördern ein Umfeld, in dem Mitarbeitende aktiv zur Erreichung der Qualitätsziele beitragen.
Engagement von Personen
Kompetente, befähigte und engagierte Mitarbeitende auf allen Ebenen sind wesentlich, um den Wertschöpfungsprozess wirksam zu gestalten und Qualitätsziele zu erreichen.
Prozessorientierter Ansatz
Ergebnisse werden effizienter erreicht, wenn Tätigkeiten und Ressourcen als zusammenhängende Prozesse verstanden, gelenkt und gesteuert werden.
Verbesserung
Die kontinuierliche Verbesserung der Gesamtleistung ist ein dauerhaftes Ziel der Organisation und Voraussetzung für langfristigen Erfolg.
Faktengestützte Entscheidungsfindung
Wirksame Entscheidungen beruhen auf der Analyse und Auswertung von Daten und Informationen.
Beziehungsmanagement
Die Organisation pflegt Beziehungen zu relevanten interessierten Parteien, wie z. B. Lieferanten und Partnern, um nachhaltigen Erfolg zu fördern.
